多媒體會(huì )議系統如果在平時(shí)遇到一些簡(jiǎn)單的故障，可以做排查和維護，這樣在現場(chǎng)就可以及時(shí)的處理好問(wèn)題，一般常見(jiàn)故障以及維護方法具體如下：
一、專(zhuān)業(yè)擴聲系統
故障現象1
●?整個(gè)擴聲系統沒(méi)有聲音
處理方法
方法一：檢查整個(gè)擴聲系統的供電是否正常，每臺設備的電源指示燈是否點(diǎn)亮；方法二：檢查功放的保護指示燈是否點(diǎn)亮，如果點(diǎn)亮，說(shuō)明功放處于過(guò)濕保護或過(guò)載保護狀態(tài)；
方法三：檢查設備之間的連接線(xiàn)是否接觸良好；
方法四：檢查各個(gè)設備的音量是否打開(kāi)；
方法五：觀(guān)察調音臺、音頻處理器、功放的電平指示燈是否閃亮；
方法六：用萬(wàn)用表檢測音箱的線(xiàn)路是否正常，一般單個(gè)音箱的阻抗是8歐姆；
方法七：用萬(wàn)用表的交流檔位檢測功放的輸出接口是否有電壓輸出；
故障現象2
●?音箱有噪聲
處理方法
正常的噪音：
方法一：如果在3米外基本聽(tīng)不到的噪音屬于正常的噪音，正常的噪音是設備本身就有的底噪，這個(gè)無(wú)法消除，最明顯的現象是“沙沙”聲，而不是低頻交流聲（嗡嗡聲）；
非正常的噪音：
方法一：檢查整個(gè)系統的供電是否正常，正常電壓是210~240之間，偏高或偏低都會(huì )有比較大的噪音；
方法二：整個(gè)系統的供電是否有接地，機柜是否有接地；
方法三：檢查各個(gè)設備之間的連接線(xiàn)是否接觸良好，是否有虛焊；
方法四：將調音臺的所有推子都關(guān)閉，然后一路一路的測試，看是那一路引起，調音臺的增益旋鈕最多開(kāi)到一半，不要開(kāi)的太大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；
方法五：將功放的輸入不接任何設備，看有沒(méi)有噪音；
方法六：檢查調音臺的增益調節是否過(guò)大，一般調到一半即可滿(mǎn)足；
方法七：音量調節是否過(guò)大，一般調到0DB即可；
方法八：是不是有其它的設備接入調音臺，如：遠程視頻終端，點(diǎn)歌機，電腦等，這些設備產(chǎn)生的噪音只能在音頻線(xiàn)上加隔離變壓器來(lái)處理；
故障現象3
●?當講話(huà)的聲音或播放背景音樂(lè )的聲音太小時(shí)，會(huì )斷續
處理方法
方法一：檢查音頻處理器的噪聲門(mén)是否調的太高，正常情況下調到-75DB；
方法二：如果用的是話(huà)筒前級處理器，需將音樂(lè )那項的信號選擇調到手動(dòng)，不要調到自動(dòng)；
故障現象4
●?電源時(shí)序器無(wú)法給設備供電
處理方法
方法一：電源開(kāi)關(guān)鎖沒(méi)有打開(kāi)，需要打開(kāi)開(kāi)關(guān)鎖；
方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設備；
故障現象5
●?個(gè)別音箱無(wú)聲音輸出
處理方法
方法一：排查音箱功放電源指示燈和信號燈是否亮，來(lái)判斷是功放問(wèn)題還是無(wú)信號源輸入；
方法二：功放和音箱的接線(xiàn)是否良好；
二、數字會(huì )議系統
故障現象1
●?會(huì )議話(huà)筒有嘯叫現象
處理方法
方法一：根據現場(chǎng)的實(shí)際情況調整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話(huà)筒；
方法二：現場(chǎng)裝修是否有吸音材料；
方法三：接線(xiàn)是否正確，是否有經(jīng)過(guò)反饋抑制器；
方法四：音量是否開(kāi)的過(guò)大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個(gè)會(huì )場(chǎng)的嘯叫點(diǎn)，將檢測到的嘯叫點(diǎn)適當的降低，直到不嘯叫為止；
方法六：話(huà)筒不能開(kāi)的太多，一般開(kāi)2到3個(gè)就足夠了；
備注：正常情況下，話(huà)筒的拾音距離在兩個(gè)拳頭也就是20公分以?xún)葘儆谡＃?/p>
故障現象2
●?會(huì )議話(huà)筒、有線(xiàn)話(huà)筒、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒講話(huà)費勁，聲音沉悶，聲音不清晰等現象
處理方法
會(huì )議話(huà)筒、有線(xiàn)話(huà)筒、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒講話(huà)費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般是低頻信號太重造成，適當的減小低頻，提升中高頻直到效果達到最佳為止
故障現象3
●?打開(kāi)一個(gè)會(huì )議話(huà)筒單元，其它會(huì )議話(huà)筒單元也跟著(zhù)打開(kāi)
處理方法
重新設置會(huì )議話(huà)筒單元的ID號即可解決
故障現象4
●?單個(gè)話(huà)筒單元不能講話(huà)
處理方法
方法一：排查是否是話(huà)筒按鍵接觸不良
方法二：排查話(huà)筒單元T型線(xiàn)是否接觸不良
三、中控系統
故障現象1
●?中控無(wú)法控制所有的設備
處理方法
中控主機不接任何設備，編寫(xiě)一個(gè)很簡(jiǎn)單的只控制內部弱繼電器吸合，斷開(kāi)的程序，測試是否正常，如果正常說(shuō)明觸摸屏與中控主機之間的通信是沒(méi)有問(wèn)題，中控主機基本上是好的，應是程序有問(wèn)題或中控主機某個(gè)接口有問(wèn)題，換個(gè)接口試試
故障現象2
●?在平板電腦上操作，中控主機無(wú)法控制其它設備
處理方法
方法一：檢查無(wú)線(xiàn)路由器是否正常工作；
方法二：排查中控主機是否正常工作，串口線(xiàn)是否有松動(dòng)
故障現象3
●?中控無(wú)法通過(guò)電源控制器控制設備的電源開(kāi)關(guān)
處理方法
方法一：排查中控主機和電源控制器之間的串口線(xiàn)接觸是否良好
方法二：排查電源控制器供電電源是否正常
三、矩陣系統
故障現象1
●?信號源經(jīng)過(guò)矩陣后，顯示系統上無(wú)圖像顯示
處理方法
方法一：排查是否視頻線(xiàn)接觸不良、視頻線(xiàn)是否有問(wèn)題
方法二：排查矩陣是否上電、是否正常工作
故障現象2
●?信號源經(jīng)過(guò)矩陣后，顯示系統上顯示圖像有閃屏、波紋，橫杠，花屏、花點(diǎn)、不滿(mǎn)屏等現象
處理方法
方法一：排查是否有其它強電干擾
方法二：換視頻線(xiàn)，排查是否是線(xiàn)材的問(wèn)題
四、無(wú)紙化化系統
故障現象1
●?部分無(wú)紙化終端無(wú)法受到控制主機控制
處理方法
方法一：排查網(wǎng)線(xiàn)是否接觸良好
方法二：網(wǎng)絡(luò )是否設置好
故障現象2
●?無(wú)紙化顯示屏無(wú)顯示
處理方法
方法一：排查無(wú)紙化終端和顯示屏接線(xiàn)是否接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現象3
●?無(wú)紙化升降器無(wú)法正常升降
處理方法
方法一：排查無(wú)紙化升降器供電是否正常
方法二：排查無(wú)紙化升降器按鍵是否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
●?電子桌牌無(wú)法顯示
處理方法
方法一：排查供電是否正常
方法二：POE交換機是否有電
方法三：其他電子桌牌是否出現同種情況
故障現象2
●?電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一：排查桌牌網(wǎng)線(xiàn)是否連接正確
方法二：信息是否導入，網(wǎng)絡(luò )是否正常
